Kundendienst

Untenstehend finden Sie eine Liste häufig benötigter Kundendienste. Haben Sie Interesse an einem Artikel, welcher nicht auf der Liste steht, oder möchten Sie mit einem unserer Mitarbeiter sprechen, dann kontaktieren Sie uns doch bitte:


In Deutschland: 069 25 73 78 704 oder info@expansys.de
In der Schweiz: 022 53 30 666 oder info@expansys.ch
In Österreich: 072 08 80 007 oder info@expansys.at

Kundendienst
Technische Hilfe
Verfolgen einer Sendung
Melden einer verspäteten Lieferung
Stornieren einer Bestellung
Rücksendung
Anforderung einer Rechnungs - Kopie
Anbringen einer Beschwerde

Kundendienst
Um Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter aufzunehmen, senden Sie bitte eine Mail an info@expansys.de oder wählen Sie 069 25 73 78 704.

Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter des Technischen Hilfsdienstes
Technische Unterstützung zum Nulltarif steht allen eXpansys-Kunden rund um die Uhr zur Verfügung (zur Zeit nur auf Englisch). Suchen Sie einfach Ihr Produkt auf der Website und gehen Sie zu 'Technische Hilfe', oder besuchen Sie unsere Homepage 'Technische Hilfe'.

Melden einer verspäteten Lieferung
Sollten Sie ein Mail erhalten, welches Ihnen den Versand Ihrer Bestellung bestätigt, Sie aber dennoch Ihre Lieferung nicht zum erwarteten Zeitpunkt erhalten, dann senden Sie bitte eine Mail an info@expansys.de, oder wählen Sie 069 25 73 78 704

Stornieren einer Bestellung
Um eine Bestellung zu stornieren, wählen Sie bitte 069 25 73 78 704 oder senden Sie eine Mail an info@expansys.de. Achten Sie bitte darauf, dass Sie immer Ihre Bestellreferenz und den Grund für die Stornierung angeben. Bitte nehmen Sie zur Kenntniss, dass versandte Bestellungen nicht storniert werden können.

Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Rücksendung unter 069 25 73 78 704 oder info@expansys.de , so dass wir Ihnen die RMA Nummer und die Rücksendeadresse mitteilen können.
Sollten Ihre bestellten Produkte fehlerhaft geliefert werden oder sollten Sie innerhalb von 7 Tagen einen Fehler bemerken, dann können Sie diese zum Umtausch oder zur Reparatur zurücksenden.

Sie können die erhaltenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und gilt nur für Artikel, die sich in einem wiederverkaufbarem Zustand befinden. Der Verkaufspreis wird Ihnen zurückerstattet, sobald die Rücksendung bei uns angekommen und von uns geprüft worden ist.

Bitte kontaktieren Sie uns unter 069 25 73 78 704 oder info@expansys.de um die Adresse für die Rücksendung zu erfahren.

Artikel, die nach 7 Tagen einen Defekt aufweisen, sich aber noch in der 1-jährigen Garantiezeit befinden, müssen zur Reparatur an den Hersteller retourniert werden - bitte kontaktieren Sie uns unter info@expansys.de für Kontaktadressen.

Die Portokosten der Rücksendung können nur dann von eXpansys übernommen werden, wenn das Produkt eines Konformitätsfehlers wegen zurückgesendet wird.

In allen anderen Fällen sind die Portokosten der Rücksendung durch den Verbraucher zu tragen.
Produkt nützliche Verbindung Technisches Zentrum Hotline / E-Mail Vermerk
3 COM http://www.3com.de

-
08 001 821 502 / http://www.3com.de/support/returns/
Acer http://www.acer.de

-
01805 - 00 55 20
(Fax: 01805 - 00 98 10) / info@acer.de		 Treiber: http://support.acer-euro.com/drivers/ & http://www.acercm-eu.com/ServiceAndSupport/


-
Apple http://www.apple.com/de/

-
0180/5009433 / Support-Website: http://www.info.apple.com/dede/ Treiber: http://www.info.apple.com/support/downloads_de.html
Archos http://www.archos.com

-
+49 2182 570 41-70 / euro-info@archos.com vertrieb@archos.com
Asus http://www.asuscom.de

-
0 21 02/95 99-0
(Fax: 0 21 02/95 99-11) / sales@asuscom.de		 http://www.asuscom.de/support/BIOS/bios.htm, http://www.asus.it/support/download/download.aspx


-
Averatec http://www.averatec.de/service/kundendienst.htm

-
00800-28 372 832 / service@averatec.de
Canon Deutschland GmbH http://www.canon.de Europark
Fichtenhain A10
47807 - Krefeld
0 21 51/34 5-0
http://www.canon.de/Support Treiber: http://de.software.canon-europe.com

-
Casio Deutschland GmbH http://www.casio-europe.com/de/ Bornbarch 10

22848 - Norderstedt
 0 40/5 28 65-6 040
(Fax: 0 40/5 28 33 79) / Support Digitalkameras: dchotline@casio.de		 Treiber: http://www.casio-europe.com/de/support/faqdownloads/
Dane-Elec

-
089 740049-0 / info@dane-elec.de
Dell www.dell.de

-
DE:069979272
Treiber u. Downloads: http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=de&l=de&s=gen

-


-
Ericsson http://www.ericsson.de

-
0 18 05/34 20 20
(Fax: 0 18 05/34 20 21) / questions.de@sonyericsson.com
EPSON Deutschland GmbH http://www.epson.de Otto-Hahn-Str. 4

-


-
http://support.epson.com

-
Fujifilm http://www.fujifilm.de

-
02 11/5 08 91 00
(Fax: 02 11/5 08 92 66) / serviceline@fujifilm.de, support-dt@fujifilm.de		 Treiber/ Tech support: http://www.fujifilm.de
Fujitsu Siemens Computers GmbH http://www.fujitsu-siemens.de Rathausplatz 3-7

61348 - Bad Homburg
0 18 05/37 21 00
(Fax: 0 18 05/37 22 00) / info.de@fujitsu-siemens.com		 Treiber: http://support.fujitsu-siemens.com/support/driverwizard/S1.html,


-
Garmin http://www.garmin.com

-
089/858364-550 / webmaster@garmin.com
Gigabyte http://www.gigabyte.de G.B.T. Technology Trading GmbH
Friedrich-Ebert-Damm 112
22047 - Hamburg
 0 18 03/42 84 68
(Fax: 0 18 03/42 83 29) / support@gigabyte.de
Hitachi http://www.hitachi-eu.com

-
0 69/29 99 36 01 / hitachi@solectron.com Treiber: http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm
HTC http://www.europe.htc.com/de/

-
DE: +496922227334


-


-
I-mate https://www.clubimate.com/signin.aspx?

-
Jabra http://web.gnnetcom.com/DE/DE/LeftMenu/Tools/Kontakt

-
DE: 08001826756


-


-
JVC Deutschland GmbH http://www.jvcpro.de Grüner Weg 12

61169 - Friedberg
 0 60 31/939-0
(Fax: 0 60 31/939-100) / info@jvcpro.de		 Treiber: http://www.jvc-europe.com/JvcCons/Deu.html
Kodak http://www.kodak.de

-
0 69/50 07 00 35
(Fax: +44-1 31/4 58 69 62) / kdisc@support.kodak.com		 Treiber: http://www.kodak.com/global/en/service/software/driverSupport.jhtml


-
LaCie http://www.lacie.com

-
+49 (7621) 1617-900 / sales@lacie.com Treiber: http://www.lacie.com/support/drivers/
Logitech http://www.logitech.com

-
DE: 0 69/92 03 21 66


-


-
Linksys

-
01-800-326-7114
Motorola http://www.motorola.com/de

-
06128 70-0
Navman http://www.navman.com/

-
441 293 780 500 / contact@navman.com http://ems00852.egain.net/system/web/view/selfservice/controller.jsp?CONFIGURATION=1004&PARTITION_ID=1&CMD=STARTPAGE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de
Netgear http://www.netgear-info.de

-
0800-757 57 77 Treiber: http://www.expressresponse.com/cgi-bin/netgear2/showFaq.cgi?level=main
Nintendo http://www.nintendo.de

-
01803 - 18 18 00 / info@nintendo.de
Nokia http://www.nokia.de

-
0 18 05/23 42 42
(Fax: 0 18 05/23 42 41) / http://www.nokia.com/helplines.html		 Treiber: http://www.nokia.de/de/service/mobiltelefone/generell/8700.html
Olympus http://www.olympus-europa.com/

-
0 08 00/67 10 83 00 / info@olympus-europa.com Digitalkamera: di.support@olympus-europa.com


-
PalmOne http://www.palm.com

-
06992-03 21 81 / eurosupport@palm.com
Panasonic http://www.panasonic.de

-
0 18 05/01 51 49
(Fax: 0 18 05/01 51 48)		 Treiber: http://www.panasonic.com/support/software/download.html
Philips http://www.philips.de

-
0 69/66 98 47 12
(Fax: +31-53/4 86 00 60) / pcperipheral@xtrasource.com		 http://www.p4c.philips.com/, http://www.pcstuff.philips.com/
Pioneer http://www.pioneer.de

-
0 60 39/8 00-99 99
(Fax: 0 60 39/8 00-99 88) / info@pioneer.de, Mail@pioneer-hotline.de		 Handbücher: http://www.pioneer-eur.com/eur/support_manuals.jsp?category=support/manuals
Plantronics www.plantronics.com Gildenweg 7

50354 - Hürth
 D: 0800 9323400


-


-


-


-
Samsung http://www.samsung.de

-
0 08 00/47 89 47 89
(Fax: +3 53-61 49 29 29) / hotline@samsung.de		 http://support.samsung.de/support_downloads.asp
Sandisk http://www.sandisk.com

-
support@sandisk.com Treiber: http://www.sandisk.com/tech/s_downloads.asp


-
Sennheiser http://www.sennheiser.de

-
Sharp Electronics GmbH http://www.sharp.de Sonninstraße 3

20097 - Hamburg
 0 40/23 76-0
(Fax: 0 40/23 76-22 32)		 Treiber: http://www.sharp.at/html_austria/d_center/category.htm
Siemens http://www.siemens.de

-
0800-2255336 / contact@siemens.com http://www.siemens-mobile.de/cds/frontdoor/0,2241,de_de_0_11301_rArNrNrNrN,00.html
Sony http://www.sony.de

-
02 21/5 37-0
(Fax: 02 21/5 37-3 49) / webmaster@www.sony.de		 Handbücher: http://www.sonydigital-link.com/manuals/manuals.asp?l=de


-
Sony Ericsson http://www.sonyericsson.com/de/

-
0 18 05/34 20 20
Targus http://www.targus.com

-
D: 0211 6579 1151


-


-
Toshiba http://www.toshiba.de

-
DE: 0 18 05/86 74 38 / SDDTechnical@toshiba-teg.com
TomTom

-
01 805 003 842
TDK //www.tdk.com.au

-
info@tdk.com.au
UBIQUIO http://www.ubiquio.com/

-
support@ubiquio.com
(Fax: warranty@ubiquio.com) / info@ubiquio.com
ViewSonic www.viewsonic.com

-
08 00/1 71 74 30
(Fax: 0 21 54/91 88-12) / info-de@viewsonic.com		 Treiber:http://www.viewsonic.com/support/drivers.htm
Western Digital www.westerndigital.com

-
+31-20/4 46 76 51
(Fax: +31-20/4 46 76 07)		 Treiber:http://support.wdc.com/download/


-
Wacom www.wacom.de

-
0 69/66 30 82 00
(Fax: 0 18 05/004398) / info@wacom.de		 Tools:http://www.wacom-europe.com/de/downloads/tools/


-
Xerox www.xerox.de

-
01802/99 09 90
infoline@deu.xerox.com Handbücher: http://www.xdss.com/

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